עודכן לאחרונה: אפריל 2026
תמיד משהו חדש (ali-il.vercel.app) פועל כפלטפורמה לתוכן, המלצות ושיווק שותפים (Affiliate). אנו משקיעים מאמצים ניכרים באיתור, סקירה והצגת מוצרים אטרקטיביים ומשתלמים לרווחת הגולשים. עם זאת, מובהר בזאת באופן מפורש כי האתר אינו חנות קמעונאית, אינו מוכר מוצרים, ואינו צד לכל עסקת מכר, אספקה או התקשרות המתבצעת בעקבות שימוש בקישורים המופיעים בו.
איננו גובים תשלום, איננו מחזיקים מלאי, איננו אורזים ואיננו שולחים מוצרים. כל רכישה המתבצעת לאחר לחיצה על קישור באתר מועברת לאתרים, פלטפורמות וספקים חיצוניים (כגון AliExpress או Amazon), ולפיכך כפופה באופן בלעדי לתנאי השימוש, מדיניות המשלוחים, מדיניות ההחזרות, מדיניות ביטול העסקה וכל תנאי אחר של אותו אתר חיצוני בלבד. למען הסר ספק, ל-תמיד משהו חדש אין שליטה על זמינות המוצרים, תנאי האספקה, אופן השילוח, מועדי המסירה, גביית התשלום, שירות הלקוחות, או מימוש אחריות מצד צדדים שלישיים.
זמני האספקה, עלויות המשלוח, אמצעי המשלוח ואופן המסירה (לרבות דואר רגיל, נקודות איסוף או שליח עד הבית) נקבעים באופן בלעדי על-ידי המוכר באתר החיצוני ועל-ידי חברת השילוח שנבחרה במעמד ההזמנה. זמני האספקה של מוצרים עשויים להשתנות בהתאם לגודל החבילה, משקלה, ארץ המוצא, נהלי המכס, עומסים לוגיסטיים, מועדי חגים, אירועים ביטחוניים, כוח עליון ונסיבות נוספות שאינן בשליטת תמיד משהו חדש. הנהלת תמיד משהו חדש אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל עיכוב, דחייה, כשל באספקה, מסירה חלקית או אי-מסירה של מוצרים שהוזמנו מצדדים שלישיים.
לאחר השלמת הרכישה באתר החיצוני, מספר המעקב יימסר לך על-ידי הספק או הפלטפורמה החיצונית, בדרך כלל באזור האישי באותו אתר או באמצעות דואר אלקטרוני. לצוות תמיד משהו חדש אין גישה למערכות ההזמנות, הסליקה, הלוגיסטיקה או המעקב של אתרים חיצוניים, ולכן אין באפשרותנו לספק מספרי מעקב, לאתר חבילות, לעדכן סטטוס משלוח, לשחרר משלוחים, או לזרז אספקה. בכל שאלה, תקלה, עיכוב או טענה הנוגעים למשלוח, יש לפנות ישירות לשירות הלקוחות של האתר או הספק שממנו בוצעה ההזמנה.
מוצרים עשויים לכלול רכיבים שבירים או רגישים. האחריות המלאה, הבלעדית והמוחלטת לאריזה נאותה, לשילוח תקין, ולכך שהמוצר יגיע בשלמותו, ללא פגם, שבר, אובדן או נזק, מוטלת אך ורק על המוכר החיצוני ו/או הגורם המשלח. הנהלת תמיד משהו חדש אינה מוכרת מוצרים, אינה אורזת, אינה שולחת, אינה מובילה, אינה מספקת, ואינה מפצה בכל מקרה של משלוח שניזוק, נשבר, אבד, התעכב או נפגע במהלך ההובלה, המסירה או השחרור.
מאחר שהתשלום מבוצע בעמוד התשלום של אתר חיצוני (צד שלישי), להנהלת תמיד משהו חדש אין כל יכולת טכנית, תפעולית או משפטית לבטל עסקאות, לזכות כרטיסי אשראי, לאשר החזרות או לטפל בהשבת תמורה.
במקרה של חרטת קונה או רצון לבטל הזמנה (לפני שנשלחה או לאחר קבלתה), יש לפנות ישירות ובהקדם האפשרי לאזור האישי באתר הספק או הפלטפורמה החיצונית שבאמצעותם בוצעה הרכישה (למשל, באמצעות פתיחת בקשת ביטול או החזרה ב-AliExpress). תנאי הביטול, ההחזרה וההחזר הכספי, לרבות השאלה מי יישא בעלות משלוח ההחזרה, ייקבעו ויטופלו באופן בלעדי על-ידי הפלטפורמה החיצונית, הספק או המוכר, ובהתאם לתנאיהם, למדיניותם ולהוראות הדין החל עליהם.
קיבלתם מוצר פגום? חסרים חלקים? המוצר אינו תואם את התיאור? מאחר ש-תמיד משהו חדש אינו ספק, מוכר, יבואן, משווק, מפעיל זירת מסחר, צד לעסקה או גורם המטפל באספקת המוצר, הטיפול בנושא נעשה ישירות מול המוכר או הפלטפורמה החיצונית. לשם מיצוי זכויותיכם מול הגורם הרלוונטי, אנו ממליצים לפעול כך:
אנו ממליצים בחום לפתוח את החבילה, לוודא שכל החלקים תקינים ושלמים, ולבדוק את מצבו הפיזי של המוצר מיד עם קבלתו – ורק לאחר מכן לעשות בו שימוש או להתקינו.
ספקים ופלטפורמות חיצוניים נוהגים, במקרים רבים, שלא לאשר החזר כספי או טענה לפגם ביחס למוצר שכבר הותקן או נעשה בו שימוש, בין היתר כאשר קשה להוכיח שהפגם לא נגרם במהלך השימוש.
מובהר בזאת, באופן מפורש, כי הנהלת תמיד משהו חדש לא תישא בכל אחריות, חבות, הוצאה, נזק, הפסד או חיוב מכל סוג שהוא, במישרין או בעקיפין, בקשר לעלויות התקנה, ביקור טכנאי, עבודה מקצועית, פירוק, הרכבה מחדש, הובלה, איסוף, השבתה, אובדן זמן, עוגמת נפש או כל הוצאה נלווית אחרת, במקרה של מוצר שסופק כפגום, שבור, חסר, בלתי מתאים או שאינו תואם את התיאור. למען הסר ספק, תמיד משהו חדש הוא מגזין תוכן ושיווק שותפים בלבד, אינו מוכר מוצרים, אינו מספק מוצרים, אינו גובה תשלום, אינו מעבד עסקאות ואינו צד לכל התקשרות בין המשתמש לבין צד שלישי.
